INFORMATIVA PRIVACY
AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI ("G.D.P.R.")
Qui di seguito si descrivono le norme di gestione dei dati, con riferimento specifico al trattamento dei dati degli utenti, clienti, fornitori e di tutti coloro che li conferiscono tramite l'utilizzo dei siti internet della società quali: www.scintillagift.com
Questa informativa è valida per altri siti web eventualmente consultabili attraverso collegamenti o link interni presenti nei siti della nostra azienda.
Il termine "dati" utilizzato nell'ambito della presente Politica sulla Privacy si riferisce a qualsiasi tipo di dati raccolti, a prescindere che si tratti di dati raccolti in moduli o dati inseriti in uno dei nostri siti della nostra società, o comunicati con altri mezzi idonei. Con il termine informazioni personali, o semplicemente informazioni, si fa riferimento alle informazioni personali dell'utente, cliente, fornitore raccolte e custodite all'interno della nostra società.
Finalità di trattamento dei dati
Il trattamento dati connesso ai servizi web dei nostri siti è curato dal nostro personale interno.
Nessun dato derivante dal servizio web è comunicato o diffuso a terzi.
I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di servizi sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e non sono comunicati a soggetti terzi salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge, o per ordine dell’autorità, o sia strettamente necessario per l’adempimento delle richieste.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di nostri siti web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta d’informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
I dati, così raccolti, potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni dei nostri siti.
Dati forniti direttamente dall'utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati, come richiesto da varie sezioni dei nostri siti è utilizzato al fine di dare corso alle richieste dell'utente. Specifiche informative di sintesi sono riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per i servizi a richiesta, in modo tale da richiamare l’attenzione dell’interessato sul trattamento dei suoi dati personali.
Natura del conferimento dei dati
La Società tratta i dati raccolti per molteplici finalità a seconda della sua tipologia. Per facilitare la comprensione e garantire una maggiore chiarezza, abbiamo ritenuto opportuno distinguere in modo esplicito le singole finalità, come di seguito meglio riportate:
FINALITA' DI GESTIONE OPERATIVA: con tale termine intendiamo lo svolgimento di tutte quelle attività strettamente funzionali al soddisfacimento delle richieste, sia da parte dei clienti, dei fornitori, degli utenti, tutte funzionalmente legate all’operatività della Società quali l’adempimento degli obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi derivanti da legge.
FINALITA' DI MARKETING: ovverosia per l'effettuazione di invio di materiale pubblicitario, di comunicazione commerciale e promozionale, ivi compresi eventi ed iniziative promosse dalla società, l'elaborazione di studi, ricerche, statistiche di mercato e lo svolgimento di sondaggi mediante mezzi di comunicazione elettronica, realizzati direttamente dalla Società.
FINALITA' DI PROFILAZIONE:
consistente nell'individuazione di preferenze, gusti, necessità di servizi, questo consente la creazione e definizione di eventuali nuovi servizi nati da esigenze specifiche.
CUSTOMER SATISFACTION: Consistente nella rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sui prodotti e/o servizi offerti così da migliorarne la qualità, eseguita direttamente dalla società mediante interviste personali o telefoniche, invio di questionari, etc., sia con modalità tradizionali di contatto, sia attraverso modalità automatizzate di contatto.
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali per le Finalità di gestione operativa, è necessario ed indispensabile per permettere alla Società di adempiere alle funzioni amministrative e contabili previste per legge. Il mancato conferimento dei dati potrà quindi, determinare l'impossibilità per la Società di instaurare o continuare rapporti contrattuali, di gestire la fase amministrativa e contabile.
Il conferimento dei dati è invece assolutamente libero e facoltativo per la Finalità di Marketing, la Finalità di Profilazione e la Finalità di Customer Satisfaction. L'eventuale mancato conferimento dei dati per una o più delle predette finalità non avrà alcuna conseguenza, se non l'impossibilità per la Società di effettuare quanto sopra meglio descritto.
Modalità di trattamento
I dati personali sono trattati sia manualmente, in formato cartaceo, che tramite strumenti elettronici, informatici, telematici e/o automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
I dati personali vengono inseriti sia nel nostro gestionale che in un sistema di Customer Relationship Management ("C.R.M."). In presenza degli specifici consensi, i dati inseriti nel C.R.M. potranno essere trattati anche per ulteriori finalità di statistica e verifica.
In ogni caso i dati personali vengono protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi, in conformità alle disposizioni normative vigenti. La Società ha implementato da tempo specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita o la distruzione dei dati, accessi non autorizzati, trattamenti non consentiti o non conformi alle finalità per cui sono stati raccolti.
Durata del trattamento
Conformemente alle norme di legge che impongono obblighi di conservazione dei documenti ai fini contabili e alle norme generali relative al termine ordinario di prescrizione delle azioni contrattuali, cancelleremo i Tuoi dati personali relativi alle Finalità Primarie decorso il termine di dieci anni, a partire dal momento della cessazione del contratto.
I dati personali trattati per le ulteriori finalità opzionali (Finalità di Marketing; Finalità di Profilazione; Finalità di Customer Satisfaction) verranno cancellati decorso il termine di dieci anni, termine ritenuto congruo trattandosi di dati connessi alla vendita di beni o servizi e considerate le statistiche di settore.
Comunicazione e diffusione
I dati raccolti non saranno diffusi, venduti o scambiati con soggetti terzi senza il consenso, espresso e incondizionato, dell’interessato, salvo eventuali comunicazioni necessarie al fine di prestare il servizio richiesto. I dati potranno altresì essere trasmessi alle autorità competenti, secondo i termini d legge.
Diritti dell'interessato
L’interessato potrà far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 7, 8, 9 e 10 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, rivolgendosi al titolare del trattamento. In particolare, secondo l’art. 7, l’interessato potrà ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
- dell'origine dei dati personali;
- delle finalità e modalità del trattamento;
- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
- degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
- dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
L'interessato ha diritto di ottenere:
- l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Titolare e responsabile del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Valerio Della Tommasina, con sede legale in Via Pernice 32, 54100 MASSA, P. IVA 00585930456, che è anche il responsabile del trattamento, domiciliato per lo svolgimento dell'incarico presso la sede legale dell'azienda.
Qualsiasi richiesta relativa ai dati personali trattati dall'azienda potrà essere inviata presso la sede legale della stessa, oppure scrivendo all’indirizzo di posta elettronica privacy @ scintillagift.com (per l'invio della email bisognerà rimuovere gli spazi fra "privacy", "@", e "scintillagift.com")
L’elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile presso l'azienda ed è consultabile attraverso apposita richiesta formulata con le modalità sopra indicate.
Modifiche e aggiornamenti
Essendo il quadro normativo in costante evoluzione, sarà nostra cura comunicare eventuali modifiche o aggiornamenti della presente informativa attraverso gli stessi canali utilizzati per la comunicazione iniziale. Confidiamo nel fatto che verrà apprezzato il nostro impegno alla trasparenza e la nostra volontà di rendere pubblica la nostra gestione dei dati personali.
Informazioni societarie:
Valerio Della Tommasina
Via Pernice 32, 54100 MASSA (MS)
P. IVA 00585930456
Numero REA MS - 93736
Data iscrizione 02/07/1993